Un cliente, Un consultor

Desde el primer momento que un cliente llega a mubu se le asigna un consultor que se encargará, para siempre, de facilitarle cualquier cosa que necesite para hacer sus compras

¿Qué pueden hacer por ti?

  • Cotizar y solicitar presupuestos a nuestros vendedores
  • Generar solicitudes de compra, en tu nombre, en la plataforma de compras
  • Asistirte a ti y al vendedor para que el contrato se cierre correctamente
  • Asesorarte sobre aquellos productos y servicios en los que sea especialista
  • Facilitarte información de nuestra área de conocimiento para que tomes mejores decisiones
  • Abrir disputas con vendedores tras una compra en mubu

¿Qué NO pueden hacer por ti?

  • Buscarte presupuestos fuera de la plataforma de compras o con proveedores que no sean vendedores mubu
  • Definir por ti los requisitos y especificaciones de lo que necesitas comprar
  • Buscar información adicional fuera de mubu o de nuestros vendedores
  • Decidir que proveedor contratar o cerrar acuerdos con ninguno de ellos
  • Asistirte en la post-venta de un producto o servicio contratado a través de mubu o en la resolución de disputas con vendedores

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